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Cosa Offriamo
Su Olga Sport.com trovi una grande scelta di prodotti, delle migliori marche, selezionati tra le categorie e le sottocategorie.
L'assortimento, che spazia tra prodotti per il campeggio, il trekking, l’arredamento da giardino, la subacquea, e le piscine fuori terra è in continuo aggiornamento per soddisfare sempre più le esigenze del mercato.
Per ogni prodotto potrai trovare un'approfondita scheda di dettaglio con le caratteristiche tecniche del prodotto stesso.
E' sufficiente cliccare su foto o vedi dettaglio prodotto per scoprirne tutti i dettagli tecnici forniti dal produttore.

I Prezzi
OLGA SPORT ha adottato una politica dei prezzi differenziata per cui i prezzi indicati su internet sono più bassi rispetto al punto vendita per motivi di gestione
I prezzi di Olga Sport.come sono comprensivi di IVA e non includono le eventuali tariffe di consegna.
I prezzi e i costi di consegna sono calcolati al momento dell'ordine e non tengono conto di eventuali variazioni, in aumento o diminuzione, successive.
I prezzi possono variare ogni giorno, sono autonomi rispetto a quelli dei punti di vendita e altamente competitivi rispetto al mercato.

Promozioni
I prodotti in promozione saranno riconoscibili da apposite icone e facilmente raggiungibili dall'Home page alla voce Promozioni. La durata della promozione o dell'offerta sarà di volta in volta specificata a tempo determinato (viene indicata la data di inizio e fine) o indeterminato (non viene indicata alcuna data)

Modalità di acquisto
Una volta inoltrato l'ordine, il Cliente riceverà per posta elettronica la conferma di ricezione dell'ordine stesso, contenente gli estremi dell'ordine, un riepilogo delle modalità di vendita e le altre informazioni previste dalla legge.

Come ordinare
Tramite il sito, seguendo semplicemente le istruzioni del programma.

Sconti Olga Sport
Per quanto riguarda gli sconti applicati sull’importo raggiunto e sul trasporto, esso verrà calcolato automaticamente dal sistema non appena verrà effettuato l’ordine.
PS: FATTA ECCEZIONE PER ARTICOLI (Nella scheda dell'articolo compare la scritta "no sconti olga sport") PARTICOLARI ED IN PROMOZIONE

Annullamento ordine
Nel caso in cui vogliate annullare un ordine, siete pregati di darcene comunicazione entro 12 ore dall’ordine al seguente indirizzo e-mail servizio_clienti@olgasport.com oppure telefonicamente al numero 0957128886.

• CARTA DI CREDITO

Nel caso della Carta di Credito,  l'ultimo atto del tuo acquisto on line sarà la compilazione di un ulteriore modulo in una pagina sicura (SSL) del sito Internet della banca che si occuperà della transazione (Banca Antoniana Popolare Veneta S.p.A. tramite Consorzio Triveneto), nel quale inserire i dati relativi alla tua Carta. Le informazioni fornite saranno gestite in modo da garantire l'assoluta sicurezza della transazione. 
Con queste forme di pagamento, una volta completata questa procedura, avrai generato una proposta di acquisto che ti sarà confermata via posta elettronica, con l'assegnazione di uno specifico Numero identificativo che dovrai utilizzare in ogni ulteriore comunicazione con OLGA SPORT.
Ps. La cifra da Voi messa a disposizione tramite carta di credito, non verrà prelevata da OLGA SPORT, fino all’effettiva evasione dell’ordine. Qualora qualche articolo non fosse al momento reperibile, dopo la vostra eventuale conferma, storneremo dal pagamento la cifra relativa alla merce non disponibile. Potremo stornare anche l’intero importo del pagamento da Voi effettuato nel caso in cui la merce da voi ordinata non fosse disponibile.
Dopo 20 giorni dalla Vostra proposta di acquisto, il pagamento scade in automatico e non può più essere prelevato, bisognerà effettuare un nuovo pagamento (tutto ciò può avvenire nel caso in cui la merce non sia al momento disponibile in negozio e ci siano dei ritardi nell’invio della merce da parte dei nostri fornitori, in questo caso deciderete Voi se attendere e farci prelevare la cifra oppure aspettare l’arrivo della merce per effettuare un nuovo pagamento).  
Se non sussistono problemi di disponibilità della merce, il tuo ordine verrà evaso automaticamente entro le successive 48 ore per tutta l‘Italia tranne le isole del territorio nazionale per le quali ci vorranno 48/72 ore. Le spedizioni in Sicilia, escluso le piccole isole, verranno effettuate in 24 ore. Nell'eventualità che invece il tuo ordine non possa essere accettato, OLGA SPORT ti darà tempestiva comunicazione.
Il pagamento avverrà in ogni caso all'effettiva evasione della merce con addebito dell'importo di acquisto sulla tua carta di credito.
Per garantirti la massima sicurezza nei pagamenti, le transazioni on-line dei tuoi acquisti su OLGA SPORT.com pagati con carta di credito vengono effettuate con certificazione Verified by Visa (“VbV”) e “Secure Code” con protocollo 3D Secure attraverso la società Banca Antoniana Popolare Veneta S.p.A. tramite Consorzio Triveneto.
Nell'ambito dei pagamenti elettronici su Internet, Banca Antoniana Popolare Veneta S.p.A. tramite Consorzio Triveneto ha realizzato un sistema di gestione che permette di effettuare pagamenti con carte di credito. Tutte le informazioni digitate sono protette tramite il protocollo SSL3 a 128 bit, rilasciato da Verisign, che è la massima entità di certificazione a livello mondiale. Per queste ragioni il protocollo SSL soddisfa, sia il requisito della riservatezza, sia il requisito della integrità dei dati.
Questo sistema si occupa di criptare le informazioni digitate, in modo da rendere impossibile la loro intercettazione da parte di utenti esterni.  
Al momento di pagare il tuo ordine con carta di credito, OLGA SPORT ti invia automaticamente a una pagina sicura (SSL) del sito Internet della banca che si occuperà della transazione (Banca Antoniana Popolare Veneta S.p.A. tramite Consorzio Triveneto). In questa pagina puoi inserire i dati della tua carta (numero, data di scadenza e codice personale unico) in modo assolutamente sicuro. I dati vengono infatti direttamente trasmessi alla Banca, offrendoti il massimo della garanzia.
A differenza di quanto avviene in un esercizio commerciale tradizionale dove i dati della tua carta passano sotto gli occhi del titolare, del commesso, la transazione on line diventa assolutamente sicura perché nessuno, nemmeno OLGA SPORT, può venire a conoscenza dei codici delle Carte di Credito utilizzate dai suoi clienti. Il codice viene utilizzato solamente per la operazione di pagamento; se il pagamento va a buon fine, la conferma è immediata e OLGA SPORT riceve dalla Banca solo un numero di scontrino. Del codice della Carta di Credito non rimane traccia in nessuno dei nostri archivi.
Puoi verificare se stai operando in modalità sicura in diversi modi:
- ricevendo un messaggio di avviso dal tuo programma di navigazione;
- controllando che l'indirizzo della pagina dove ti trovi sia preceduto dalla sigla Https;
- controllando il simbolo che appare in basso o in alto, a sinistra o a destra, nella finestra del tuo programma di navigazione: se vedi una chiave intera o un lucchetto chiuso significa che SSL è attivo.

• BONIFICO BANCARIO Anticipato

Effettuando un acquisto su Olga Sport.com potrai scegliere di pagare tramite Bonifico Bancario anticipato.
Di seguito riportiamo i dati per effettuare il bonifico una volta inoltrato l'ordine e ricevuta l'e-mail di conferma

Dati per il Bonifico Bancario:
- beneficiario: Olga Sport s.a.s.
- IBAN: IT 53 W 01030 16997 000001146642

La causale dovrà indicare i seguenti dati:
- Nome e cognome, ragione o denominazione sociale di chi emette l'ordine
- Numero d'ordine
- Data dell'ordine

Il bonifico dovrà essere effettuato entro tre giorni lavorativi dalla ricezione dell'e-mail che attesta ricevuta dell'ordine. Il Cliente dovrà fornire prova dell'ordine del bonifico inviandone copia a Olga Sport - tramite fax al numero 0957127477 o posta elettronica all'indirizzo servizio_clienti@olgasport.com - entro quattro giorni lavorativi dalla ricezione dell'e-mail che attesta ricevuta dell'ordine. L'accreditamento dell'importo bonificato sul conto di Olga Sport s.a.s. dovrà avvenire entro otto giorni lavorativi dalla ricezione dell'e-mail che attesta ricevuta dell'ordine. Decorso invano uno dei tre termini sopra citati, l'ordine si intenderà automaticamente annullato e non sarà evaso.
Accreditato il bonifico nel termine, il tuo ordine sarà eseguito nei tempi relativi alla zona di consegna. Se non sussistono problemi di disponibilità della merce, il tuo ordine verrà evaso automaticamente entro le successive 48 ore per tutta l‘Italia tranne le isole del territorio nazionale per le quali ci vorranno 48/72 ore. Le spedizioni in Sicilia, escluso le piccole isole, verranno effettuate in 24 ore. Nell'eventualità che invece il tuo ordine non possa essere accettato, OLGA SPORT ti darà tempestiva comunicazione.

• FINANZIAMENTO RATEALE ON LINE

Come funziona il pagamento rateale

Calcolo costi di spedizione:
Il programma vi calcolerà in automatico i costi di spedizione in base al peso e al volume della merce ordinata. Chiaramente influisce sulla spesa di trasporto la località di appartenenza (Italia, Sicilia). Si fa presente che il costo della spedizione e ben rapportato alla tipologia degli articoli.

*      Articolo non scontato (NO SCONTO OLGA SPORT)
**    Lo sconto sul prezzo di listino, visualizzato nella scheda del prodotto, viene effettuato in modo automatico
***  Le spese di trasporto verranno calcolate dal programma in automatico in base al peso e al volume della merce ordinata e alla destinazione
        (Italia o Sicilia)

Esempio che viene visualizzato nella pagina Carrello - riepilogo acquisti e dati personali

*      Articolo scontato (SI SCONTO OLGA SPORT)
**    Lo sconto sul prezzo di listino, visualizzato nella scheda del prodotto, viene effettuato in modo automatico
***  Le spese di trasporto verranno calcolate dal programma in automatico in base al peso e al volume della merce ordinata e alla destinazione
        (Italia o Sicilia)
****        Lo sconto sul totale trasporto e ordine denominato “Sconto Olga Sport” visualizzato sulla home page, verrà calcolato automaticamente
        dal sistema non appena verrà effettuato l’ordine.

Esempio che viene visualizzato nella pagina Carrello - riepilogo acquisti e dati personali

Norme fondamentali per il ritiro della merce da parte del Cliente
La consegna avviene tramite BARTOLINI SPA:
- non è previsto un preavviso telefonico da parte del Corriere
- in caso di assenza del Cliente, è previsto un secondo passaggio oppure un contatto telefonico da parte del Corriere per concordare una riconsegna entro le 24 ore successive
- in caso di esito negativo anche della riconsegna, Olga Sport tenterà di contattare il Cliente consumatore per definire ed eventualmente risolvere le cause del mancato recapito
- in caso di esito negativo, l'ordine si riterrà annullato per impossibilità di eseguire il recapito.
Dell'annullamento, Olga Sport darà comunicazione al Cliente tramite e-mail.
L'importo già eventualmente pagato dal Cliente sarà a questi restituito, con detrazione delle spese sostenute per i tentativi di consegna.
In presenza del corriere ti invitiamo a controllare che:
- il numero di colli in consegna corrisponda e quanto indicato sulla lettera di vettura (consegnata dal Corriere)
- l'imballo non sia visibilmente danneggiato, né manomesso, né bagnato, né troppo leggero o comunque alterato nei materiali di chiusura (nastro adesivo personalizzato).
Nel caso si verifichi una di tali eventualità, il Cliente consumatore può non accettare la consegna oppure accettarla "con riserva".
Qualora la merce viene accettata, il cliente è obbligato a firmare la consegna dell’avvenuta merce, quindi si accetta ciò che è stato consegnato senza alcuna responsabilità da parte di OLGA SPORT.

Giacenza merce o Cliente non reperibile dopo 4 giorni lavorativi/richieste di giacenza da parte del Cliente
- Nel caso in cui un Cliente, dopo aver ricevuto l’avviso di evasione dell’ordine tramite e-mail , o tramite telefono, non fosse reperibile telefonicamente per 4 giorni lavorativi, OLGA SPORT è tenuto a chiedere il rientro della merce. in questo caso, sia che il Cliente abbia scelto come modalità di pagamento carta di credito o bonifico bancario. Nel caso rivoglia indietro il pacco dovrà ripagare le spese di spedizione pagate all’andata
-Nel caso in cui il Cliente richieda al corriere di tenere in deposito la merce, le spese di giacenza aggiuntive, verranno a lui addebitate dal corriere.

Tempi e Orari di consegna
I tempi di consegna dipendono dalla destinazione dell'ordine e dall'ora in cui viene effettuato l'ordine stesso.
Se l'ordine viene inoltrato ad Olga Sport.com entro le ore 12.00 di un qualsiasi giorno lavorativo, la spedizione verrà consegnata al Corriere il giorno stesso o al massimo la mattina del giorno lavorativo successivo.
Se, invece, l'ordine viene inoltrato ad Olga Sport.com dopo le ore 12.00 di un qualsiasi giorno lavorativo, la spedizione verrà consegnata al Corriere il giorno lavorativo successivo.
Tali tempi non valgono per gli ordini effettuati con pagamento tramite bonifico bancario.
Dalla consegna al Corriere decorrono i seguenti tempi di recapito al Cliente:
- 24/48 ore (1 giorno lavorativo) per Lombardia, Piemonte, Valle D'Aosta, Liguria, Veneto, Trentino Alto Adige, Friuli Venezia Giulia, Emilia Romagna, Toscana, Umbria, Marche, Lazio, Abruzzo, Molise, Campania, Basilicata e Puglia
- 24/48 ore (2 giorni lavorativi) per Sicilia, Sardegna e Calabria
- 72 ore (3 giorni lavorativi) per località più difficilmente raggiungibili (es.: località montane, isole minori, estreme periferie o zone disagiate)
I tempi per la consegna sono comunque indicativi e non impegnativi per Olga Sport.

Il Corriere effettua i seguenti orari di consegna:
- dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00. Non si effettuano consegne nei giorni festivi e prefestivi. 

Stato dell'ordine
Una volta concluso il tuo ordine, puoi visualizzare, cliccando sul tasto "Storico Ordini" posizionato in alto a destra della home page.
Una volta evaso l’ordine, la direzione di OLGA SPORT vi invierà una e-mail con il vostro numero di tracking, con il quale potrete prendere visione della vostra spedizione , attraverso il sito www.bartolini.it.
Qualora il numero di tracking della vostra spedizione non vi venga inviato tramite e-mail, potrete richiederlo via email all’indirizzo servizio_clienti@olgasport.it.

Destinazione merce
Se diversa dai dati inseriti in registrazione, dovrete specificarli nel modulo di acquisto alla voce ”DESTINAZIONE MERCE”. E’ importante ricordarsi di fornire sempre il numero di cellulare e anche un telefono fisso in modo da essere avvisati preventivamente da OLGA SPORT o dal corriere per eventuali problemi sulla spedizione.

N.B. Il recesso non è validamente esercitato, e non dà perciò diritto al rimborso del prezzo, qualora il prodotto non sia restituito sostanzialmente integro, come ad esempio nei casi di:
- mancanza dell'imballo originale (si consiglia pertanto di conservare la confezione originale del prodotto almeno sino alla scadenza del termine per l'esercizio del recesso);
- assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, manuali d'istruzione etc);
- danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto;
- stato di conservazione del prodotto non normale.

In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Olga Sport darà comunicazione al Cliente dell'accaduto (entro cinque giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto nei propri magazzini), per consentire al Cliente di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del Corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del prodotto (se assicurato dal Cliente).  

DIFETTI DI CONFORMITA'

Olga Sport s.a.s. è responsabile nei confronti del Cliente consumatore (persona fisica che, nella stipulazione del contratto, ha agito per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta) per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene (articoli 128-135 del D.Lgs. n. 206 del 06/09/2005).
La garanzia legale in favore del consumatore copre i difetti di conformità, esistenti al momento della consegna del bene, che si siano manifestati entro due anni dalla consegna del bene stesso. Il difetto di conformità deve essere comunicato, a pena di decadenza, entro due mesi dalla data in cui il consumatore ha scoperto il difetto. L'azione nei confronti del venditore si prescrive in ogni caso nel termine di ventisei mesi dalla consegna del bene. La garanzia non è applicabile, ad esempio, in caso di negligenza, incuria nell'uso e nella manutenzione del prodotto, di collegamento del prodotto ad impianti elettrici o di qualsiasi altro genere non a norma.

In caso di difetto di conformità, il consumatore ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo od alla risoluzione del contratto, secondo le previsioni dell'art. 130 del D. Lgs. n. 206/2005.

Riportiamo i 3 passi per comunicare il difetto di conformità:
1. Entro due mesi dalla scoperta del difetto e comunque nel termine massimo di ventisei mesi dal ricevimento della merce, il Cliente deve inviare il modulo difetto di conformità scaricabile, compilato in tutte le sue parti, nel quale richiede l'eliminazione del difetto di conformità ad Olga Sport.com (c/o c/o Olga Sport s.a.s., Viale Artale Alagona n. 95, 95126 Catania), anche tramite fax al numero 0957127477, oppure via e-mail all’indirizzo amministrazione@olgasport.com
2. Ricevuta la comunicazione, il Servizio Clienti di Olga Sport contatterà il Cliente per comunicare le modalità e il numero di rientro da indicare su una copia del modulo già anticipato da inviare con il prodotto.
3. Il Cliente deve preparare il prodotto accuratamente imballato (possibilmente nella sua confezione originale ed in questo caso evitando di danneggiarla con etichette adesive o altro) e completo di tutto quanto in origine contenuto.

Olga Sport provvederà ad inviare un proprio Corriere a ritirare il prodotto senza alcuna spesa aggiuntiva per il Cliente. Una volta controllato il prodotto reso dal ClienteOlga Sport provvederà alla sostituzione o riparazione e procederà alla spedizione del prodotto stesso, salvo quanto disposto dall'art. 130 del D. Lgs. n. 206/2005.

Per contattare Olga Sport.com hai due modi.
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In caso di reclami, potrai inoltrare le tue comunicazioni anche a Sport.com c/o Olga Sport s.a.s., Viale Artale Alagona n. 95, 95126 Catania. Ti consigliamo peraltro di utilizzare lo strumento della posta elettronica, che consente una gestione più semplice e rapida dei flussi comunicazionali

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Se preferisci, puoi chiamare telefonicamente il Servizio Clienti al Numero 0957128886 nei seguenti orari:

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